انتصاب خانم سمیه جعفری به سمت سرپرست امور بازرسی ، ارزیابی عملکرد و رسیدگی به شکایات

انتصاب خانم سمیه جعفری به سمت سرپرست امور بازرسی ، ارزیابی عملکرد و رسیدگی به شکایات
طی حکمی خانم سمیه جعفری به سمت سرپرست امور بازرسی ، ارزیابی عملکرد و رسیدگی به شکایات شرکت عملیات غیرصنعتی منصوب شد .

به گزارش روابط عمومی شرکت عملیات غیرصنعتی سمیه جعفری طی حکمی از تاریخ 95/12/15 به سمت سرپرست امور بازرسی ، نظارت و ارزشیابی انتصاب شد . متن حکم به شرح ذیل است :

سرکار خانم سمیه جعفری

با عنایت به مراتب تعهد شما به موجب این حکم به عنوان سرپرست امور بازرسی، ارزیابی عملکرد و رسیدگی به شکایات منصوب می گردید.

امید است با توکل بر خداوند متعال و رعایت موازین قانونی و ضوابط ، با بهره گیری از دانش روز و ظرفیتهای موجود ، در جهت تحقق اهداف تعیین شده موفق و مؤید باشید.

اهم وظایف جنابعالی به شرح ذیل می باشد:

  • ایجاد محیطی شاداب و با انگیزش برای کارکنان از طریق ترویج و ارتقای سنت ارزشمند صیانت از کرامت انسانی و اخلاق اسلامی و برقراری فرهنگ گفتمان.
  •  نظارت بر حسن اجرای مقررات و دستورالعمل های صادره در حوزه های ستادی و عملیاتی .
  • تبیین ساز و کارهای نظارتی با هدف تعامل سازنده با رؤسای ادارات در نهایت امانتداری.
  • رسیدگی به شکایات ذینفعان و انجام تجزیه و تحلیل مربوطه و پیگیری مسائل تا حصول نتیجه نهایی.
  •  ارائه نتایج تحقیق و گزارشات نهایی پس از رفع ابهامات همراه با مدارک و مستندات جمع آوری شده به مدیریت .
  •  تعیین و استقرار سیستم ارتباطی روزآمد و مناسب جهت رسیدگی منظم و منسجم به شکایات ، پیشنهادات، نیازها و خواسته های مشتریان.
  • تهیه و تدوین دستورالعمل نحوه رسیدگی به شکایات واصله و پیگیری شکایات در جهت بهبود روند فعالیت بازرسی .
  • انجام مطالعات و تحقیقات لازم در خصوص برنامه ارزیابی عملکرد و شاخصهای مربوطه در واحدها با هماهنگی واحد منابع انسانی.

موفقیتتان را در انجام وظایف محوله جهت تداوم اهداف استراتژیک شرکت از درگاه خداوند متعال خواستارم.

ضمناً بدینوسیله از زحمات جناب آقای محسن درویش در مدت تصدی سمت مذبور تشکر و قدردانی می نمایم.

                                                                               عبدالرضا غلامی

                                                                                 مدیر عامل


۱۵ اسفند ۱۳۹۵ ۰۰:۰۰
تعداد بازدید : ۱,۶۱۳
کد خبر : ۶,۲۹۲

نظرات بینندگان

تعداد کاراکتر باقیمانده: 500
نظر خود را وارد کنید